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!!!関連文書
*ハードウェアの安全な取り外し
!!!事例
!PCが起動しない
*自作組立
*マザーボードにCPU/メモリーを設置
*電源を接続すると、一瞬ファンが回転する
*'''電源スイッチを押しても起動しない。ビープ音もしない。'''
*メモリを外してCPUだけでもNG
*購入したショップに連絡
*メモリ2枚を1枚ずつ使用してテスト
*ビープ音なし
*ショップに返送し、故障診断
*マザーボード不良だったとのこと。
*ASUS M2N-E SLI
*マザーボード交換し無事に起動
!パソコンが起動しない
*メモリーを追加した
*'''電源スイッチを押しても電源が入らない'''
*イーサネットケーブル・キーボード・モニタなど全てのケーブルを抜いた。
*電源だけを接続しスイッチを押すと電源が入った。
*電源・キーボード・液晶モニタ・イーサネットのケーブルを接続、電源スイッチを押すと電源が入った。
*USBが原因?
*USBケーブル3本分のデバイスを1つのUSBセルフ給電ハブに接続するよう変更すると起動した。
*'''USB機器が原因でPCが起動しないこともある'''
*20070703発生
*20070705解消
!ダイアルアップ接続できない
*20070925発生
*20070926解消
*Air-Edge + Interlink + WinXP
*「ユーザー名とパスワードを検証中...」
*「エラー718:リモートコンピュータが時間内に応答しなかったため、接続は切断しました。」
*接続先に接続中
*interlink の認証サーバを疑った。
*Air-Edge の契約切れを疑った。
*WinXP のダイアルアップ接続を作り直すと解消した。
!インターネット接続ができない
*NTT B-flets + Interlink + FreeBSD
*1週間ぐらいかけて徐々に不安定になっていった
*B-flets のONUは正常表示
*FreeBSD のPPPoEは認証できるが接続できない
*http://support.interlink.or.jp/service/zoot/start/error.html
*'''15分程待ってから、終端装置→ルーターの順番で電源を投入してください。'''
*ONU電源切断+再投入でも接続できない
*ONU電源切断+再投入+5分放置でも接続できない
*ONU電源切断+再投入+15分放置でも接続できた
!ダイアルアップは接続できるが、IEだけが見れない
*ダイアルアップ接続は正常にできた。
*IEプロキシ設定が必要
*インターネットオプションにプロキシ設定されている
*プロキシが使われていない。(パケットモニタで確認)
*「LANの設定」のプロキシ設定とは別に、個別のダイアルアップ接続にプロキシ設定をする必要がある。
*「コントロールパネル」-->「インターネットオプション」-->「接続」タブ-->「ダイヤルアップと仮想プライベートネットワークの設定」-->利用しているダイヤルアップ接続を選択-->「設定」でプロキシサーバを設定