トップ 差分 一覧 ソース 検索 ヘルプ PDF RSS ログイン

PDF

障害

更新、アンインストールの失敗

  • AdobeReader 8.1.2 インストール済み
  • AdobeReader 8.1.3 または AdobeReader 9 に更新したい
  • 更新失敗
  • アンインストール失敗
  • 特定のバージョンの Acrobat または Reader で修復、更新、またはアンインストールを実行すると「変換するときにエラーが発生しました。...」というエラーメッセージが表示される
  • http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?234265+002

kb404307.exe をダブルクリックして起動します。

「システムの更新を終了しました。」というダイアログボックスが表示されます。[OK] をクリックして閉じます。

  • 「更新するための Acrobat 製品が見つからないか、レジストリを更新する十分な権限がありません。」
  • サポート情報の通りには動作せず、失敗
  • Windows Installer CleanUp ユーティリティについて
  • http://support.microsoft.com/kb/290301
  • インストール済みの記録を消去
  • 再度 AdobeReader 8.1.2 をインストール
  • AdobeReader 9 を更新インストール
  • 無事、更新できた。