PC障害

関連文書

• ハードウェアの安全な取り外し

事例

PCが起動しない

• 自作組立
• マザーボードにCPU/メモリーを設置
• 電源を接続すると、一瞬ファンが回転する
• 電源スイッチを押しても起動しない。ビープ音もしない。
• メモリを外してCPUだけでもNG
• 購入したショップに連絡
• メモリ2枚を1枚ずつ使用してテスト
• ビープ音なし
• ショップに返送し、故障診断
• マザーボード不良だったとのこと。
• ASUS M2N-E SLI
• マザーボード交換し無事に起動

パソコンが起動しない

• メモリーを追加した
• 電源スイッチを押しても電源が入らない
• イーサネットケーブル・キーボード・モニタなど全てのケーブルを抜いた。
• 電源だけを接続しスイッチを押すと電源が入った。
• 電源・キーボード・液晶モニタ・イーサネットのケーブルを接続、電源スイッチを押すと電源が入った。
• USBが原因?
• USBケーブル3本分のデバイスを1つのUSBセルフ給電ハブに接続するよう変更すると起動した。
• USB機器が原因でPCが起動しないこともある
• 20070703発生
• 20070705解消

ダイアルアップ接続できない

• 20070925発生
• 20070926解消
• Air-Edge + Interlink + WinXP
• 「ユーザー名とパスワードを検証中...」
• 「エラー718:リモートコンピュータが時間内に応答しなかったため、接続は切断しました。」
• 接続先に接続中
• interlink の認証サーバを疑った。
• Air-Edge の契約切れを疑った。
• WinXP のダイアルアップ接続を作り直すと解消した。

インターネット接続ができない

• NTT B-flets + Interlink + FreeBSD
• 1週間ぐらいかけて徐々に不安定になっていった
• B-flets のONUは正常表示
• FreeBSD のPPPoEは認証できるが接続できない
• http://support.interlink.or.jp/service/zoot/start/error.html
• 15分程待ってから、終端装置→ルーターの順番で電源を投入してください。
• ONU電源切断+再投入でも接続できない
• ONU電源切断+再投入+5分放置でも接続できない
• ONU電源切断+再投入+15分放置でも接続できた

ダイアルアップは接続できるが、IEだけが見れない

• ダイアルアップ接続は正常にできた。
• IEプロキシ設定が必要
• インターネットオプションにプロキシ設定されている
• プロキシが使われていない。(パケットモニタで確認)
• 「LANの設定」のプロキシ設定とは別に、個別のダイアルアップ接続にプロキシ設定をする必要がある。
• 「コントロールパネル」-->「インターネットオプション」-->「接続」タブ-->「ダイヤルアップと仮想プライベートネットワークの設定」-->利用しているダイヤルアップ接続を選択-->「設定」でプロキシサーバを設定